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Sicherheit Ihrer Daten beim Online-Buchen
1. Unsere Sicherheitsgarantie
2. Personenbezogene Daten
3. Anonymisierte Daten
4. Auskunftsrecht
5. Technische Hintergründe
6. Weitere Fragen
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1. Unsere Sicherheitsgarantie
Bedenken, im Internet einzukaufen?
Für das Lufthansa City Center und seine angeschlossenen Vertriebspartnern
ist der Schutz der persönlichen Daten von größter
Wichtigkeit. Die Erhebung und Verarbeitung aller personenbezogenen
Daten, die bei Ihrem Besuch auf unserer Website vorgenommen werden,
erfolgen nach den deutschen gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.
Um Ihre Daten gegen zufällige oder auch vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff durch unberechtigte
Personen bestmöglich zu schützen, setzen wir technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein. Gemäß der
technischen Entwicklung werden diese Sicherheitsmaßnahmen kontinuierlich optimiert.
In einigen Fällen wird die Buchung von Produkten auf der Website
des Lufthansa City Centers von Partnerunternehmen abgewickelt. Hierbei
befindet sich der Besucher innerhalb des Lufthansa City Center Umfeldes
auf einer externen Partnerbuchungsmaschine, die wiederum ein in sich
geschlossenes Sicherheitssystem aufweist, das höchsten Sicherheitsstandards
entspricht. Die Garantie für die Kundensicherheit übernimmt
ab diesem Zeitpunkt der entsprechende Veranstalter (Airline, Reiseunternehmen,
Event-Veranstalter).
Dass sich die Daten des Nutzers tatsächlich in einem sicheren
Bereich befinden, kann der Nutzer durch die veränderte URL feststellen.
Um dies auch ersichtlich zu machen, muss er sich den tatsächlichen
Link der im Lufthansa City Center Umfeld integrierten Buchungsmaschine
per "rechter- Maustaste-Funktion" (Eigenschaften) aufrufen und wird
dabei feststellen, dass aus dem "http" in der URL ein "https" geworden
ist.
SSL Technologie
Zur Buchungsabwicklung benötigen wir den Namen, Anschrift, Geburtsdaten und Angaben über die gewünschten Zahlungsmodalitäten
des Nutzers. Verschlüsselt werden diese Daten mit der SSL-Technologie (=Secure Socket Layer). Der Zugriff auf Ihre persönlichen
Buchungsdaten (Name, Adresse, Kreditkartennummer,...) durch Dritte ist somit ausgeschlossen. Als Sicherheits-Zertifikate verwenden wir:
  
Für spezifische Informationen bezogen auf die unterschiedlichen SSL-Technologien klicken Sie bitte auf die einzelnen Zertifikate.
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2. Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind Informationen, die dazu genutzt werden können, die Identität des Nutzers zu erfahren.
Darunter fallen Informationen wie der richtige Name, Adresse, Postanschrift und Telefonnummer. Informationen, die nicht direkt mit
der wirklichen Identität in Verbindung gebracht werden (wie zum Beispiel favorisierte Webseiten oder Anzahl der Nutzer einer Seite)
fallen nicht darunter.
Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
Das Lufthansa City Center verpflichtet sich, die bei der Registrierung
und/oder bei der Nutzung der Lufthansa City Center Dienstleistungen
durch den jeweiligen Teilnehmer erhobenen, verarbeiteten und gespeicherten
Daten lediglich zu eigenen Zwecken und zu Zwecken der Abwicklung von
unter Mitwirkung des Lufthansa City Centers zustande gekommenen Verträge
zu nutzen und nicht an außenstehende Dritte weiterzugeben, sofern
hierzu keine gesetzlich oder behördlich angeordnete Verpflichtung
besteht, z.B. zur Bekämpfung von Missbrauch, insbesondere Kreditkartenmissbrauch.
Die Zollbehörden der USA haben alle Fluggesellschaften gesetzlich verpflichtet, die Flug- und Reservierungsdaten jedes Passagieres
zur Verfügung zu stellen. Diese Daten werden von den USA Zollbehörden ausschließlich zu Sicherheitszwecken verwendet.
Datenübermittlung an staatliche Stellen oder Behörden erfolgen nur im Rahmen gültiger Rechtsvorschriften.
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3. Anonymisierte Daten
Bei jedem Zugriff auf Inhalte dieses Internetangebots werden automatisch allgemeine Informationen gespeichert (z.B. Anzahl und
Dauer der Besuche einzelner Seiten). Diese Daten sind nicht personenbezogen. Sie werden ausschließlich zu statistischen
Zwecken und zur Optimierung des Internetangebots genutzt.
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4. Auskunftsrecht
Der Nutzer hat das Recht, auf Antrag und unentgeltlich, Auskunft über seine eigenen von uns wie von unseren Partnern
gepeicherten Daten zu erhalten. Sollten wider Erwarten falsche Informationen gespeichert sein, werden wir diese auf Anforderung
des Nutzers hin berichtigen
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5. Technische Hintergründe
Einsatz von Cookies
Das Lufthansa City Center setzt "Cookies" (kleine Dateien mit Konfigurationsinformationen)
nach den Vorgaben der Informationsgemeinschaft zur Feststellung der
Verbreitung von Werbeträgern e.V. (IVW) ein. Sie helfen dabei,
die Nutzungshäufigkeit und die Anzahl der Nutzer unserer Website
zu ermitteln und den Nutzungskomfort des Produktangebotes zu erhöhen.
In den "Cookies" speichert das Lufthansa City Center Informationen
wie z.B. die User ID (Benutzerkennung). Darüber kann eine Zuordnung
der Kundendaten erfolgen, die dem User den Komfort bietet, dass er
sich im Falle einer Buchung nicht wieder mit seinen kompletten persönlichen
Daten anmelden muss.
Eine Nutzung der Angebote des Lufthansa City Centers ist auch ohne
"Cookie" möglich. Die meisten Browser sind so eingestellt, dass
sie "Cookies" automatisch akzeptieren. Der Nutzer kann das Speichern
von Cookies jedoch deaktivieren oder seinen Browser so einstellen,
dass er ihn benachrichtigt, sobald "Cookies" gesendet werden. In diesem
Falle müssen die Kundendaten vom User erneut eingegeben werden.
Registrierung
In manchen Kategorien wie z.B. Hotel, Wellness und Städtereisen, die von unserem Partner lastminute.com abgewickelt werden,
muss sich der Nutzer mit seiner Email-Adresse und einem Passwort registrieren. Die Registrierung findet statt, um dem Kunden eine
effiziente Übernahme von Stammdaten für eine erneute Buchung zu bieten bzw. um Reisepläne einsehen zu können.
Datenübermittlung per Email
Bekommt der Kunde vom Lufthansa City Center E-Mails, enthalten diese
selbstverständlich keine "brisanten" Daten.
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6. Weiter Fragen
Überzeugt?
Falls Sie sich noch unsicher sind oder weitere Fragen haben, schicken Sie uns einfach eine E-Mail an:
info@LCC24.com.
Wir versuchen, Ihnen Ihre Sicherheits-Fragen so ausführlich wie möglich zu beantworten
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Ihr Kontakt zu uns
0251 - 41 42 00
Mo - Fr 10 - 18.30 Uhr
Sa 10 - 14 Uhr
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